1、游客出行时务必携带本人有效身份证明（不能过期）儿童须带户口薄原件或出生证明，如因游客原因无法上火车，损失自负。

2、在不减少景点和降低标准的情况下，导游征得全体游客的签名认可（遵循少数服从多数的原则），可调整景点先后顺序,。

3、游客如因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿、门票等，费用一概不退。

4、游客在旅行途中购物及各种自费活动属于游客个人行为，由此产生的纠纷或连带责任由游客自行承担。

5、儿童价格含火车票、车位、导游服务费，不含景点门票、不占床、不含火车票；如酒店早餐需要另外购票，请直接向餐厅购买；如身高超高要另外购买景点门票，请按景点要求现购。

6、自由活动期间考虑到财产及人身安全等问题，晚上尽量减少外出， 如果一定要外出，请携带好酒店名片，且22：00之前务必返回酒店，自由活动期间发生任何问题与旅行社无关。我社导游会提醒客人务必注意人身及财产安全，自由活动期间的安全责任由客人自负。

8、参团后如有离团视为客人单方面解除旅游合同,即为终止旅游合同，不享受任何待遇，所有费用不退还！离团后，游客发生任何事情与我社无关！团队火车票一经开出，不得签转、更改、退票，

9、大连大连为海滨城市，请游客注意早晚温差，注意食用海鲜卫生 ，请勿参加危险海上活动。对患有心脏病、冠心病、高血压等疾病的人群，若客人执意参团，在团上，因以上原因造成的一切后果我社概不承担，谢谢配合。

10、游客的投诉诉求以在当地游客自行填写的意见单为主要依据，当地问题当地解决，意见单之外的一些投诉诉求我社不予处理。.

接待标准

★ 住宿：准四星级酒店（不提供自然单间，产生单房差由客人自理）

（酒店房费含早餐，早餐为酒店赠送，儿童无床位则无早餐，如早餐不吃，酒店无退费）

★餐饮：5早6正。正餐十菜一汤、十人一桌（不足10人菜数略减）；正餐30元/成人；

（如儿童不占床，需按照当地实际产生费用自理，若客人自愿取消行程中所含正餐，视为自愿放弃，无退费！）

★交通：有营运资质的空调旅游车，按团队人数选择车型，每人确保正座；

★呼和浩特-大连飞机经济舱、青岛-呼和浩特火车硬卧、大连-烟台三等B船票：

★门票：行程内景点第一门票

★导游：优秀导游服务（持国导证）

★保险：旅行社责任险、旅游意外险

报价不含

1、客人自愿选择参加的额外消费和私人消费、自由活动期间的餐费、车费、全程单房差、酒店入住匙牌押金等。

2、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；

3、个人费用、包括：酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视；

4、行李搬运等私人费用；签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；行李物品托管或超重费；

5、航空意外险（建议旅游者购买）；

6、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；

7、“旅游费用包含”内容以外的所有费用.

另山东省宾馆、酒店不再提供免费一次性洗漱用品，请提醒游客自备卫生洗漱用品！